对企业管理者而言，留住优秀的销售人员很难，而要做好销售管理工作，更是难上加难。这种现状也导致销售培训市场的火爆。管理者不得不更多利用信息技术手段来武装企业，武装销售团队。
涨渔CRM，是一款兼具移动化、社交化功能的客户关系管理（CRM）产品。
互联网，推动CRM服务进入新的阶段
早期的CRM只是简单地记载客户的基本信息，以防止因为销售人员的离职导致客户的“失联”与信息的丢失。随后CRM作为销售人员的工作能力培训与提升的管理工具，成为其发展第二个阶段；在商业智能和分析功能被融入到了CRM中，以便动态预测和调整营销目标之后，CRM发展到了第三个阶段。
目前大多数CRM产品都停留在这个阶段。
不过，看上去功能先进的各种CRM产品，大多数不受销售人员的喜欢，因为它是一个强制性的工具，而且还涉及个人的隐私。已有的研究报告和数据都显示，传统CRM并不能显著提高工作效率，部分企业反映甚至还有所降低。多数销售人员认为，只要完成销售目标，企业无需“多管闲事”。
“这就是涨渔CRM产品问世的大背景。”涨渔CRM开发团队指出，涨渔CRM基于互联网运营模式，以销售人员为中心，全方位连接客户，打造团队高效执行力，成就企业的每一单生意。
在时下的移动化和互联网时代，社交化作为其显著的标志大大充实了CRM的内容，也将CRM提升到第四个阶段——所有当事人的沟通信息都在系统中保存，从最原始的客户信息管理升级为资源分配、客户互动、业务洞察等。
一个显著区别是，过去CRM关注的是客户的交易贡献，第四代CRM更关注社交影响力，所有业务过程中产生的交互信息，包括结构化数据和非结构化数据，都被认为是价值创造中的关键一环。
当然，数据的来源和采集手段也很重要。
涨渔CRM聚合了移动化、社交化、智能化的功能，解决以往客户管理过程中因为信息的不完整而导致的各种问题。它在前端看似一个简单的界面，但在后端却拥有传统管理软件复杂的商业逻辑与多合作伙伴的大力支持。
与市面上绝大多数CRM产品关注太多营销应用、成为功能性工具不同，涨渔CRM是一个全面解决方案，依托全部优势产品和客户资源，并与企业进行融合。这正是涨渔的魅力之所在